Una falla en los sistemas de Microsoft, debido a una actualización defectuosa de la plataforma de seguridad informática CrowdStrike, provocó kilométricas filas en la frontera de Coahuila con Texas. La problemática afectó gravemente la logística de las líneas de autobuses de pasajeros y el transporte comercial.
El Departamento de Aduanas y Control Fronterizo de Estados Unidos (CBP, por sus siglas en inglés) informó que los sistemas de los puentes internacionales I y II enfrentaban dificultades técnicas por el “apagón” que afectó a diversas áreas del país. Las autoridades ofrecieron disculpas a los usuarios y aseguraron que la situación salió de su control.
CrowdStrike Holdings, responsable de la plataforma de protección Falcon, admitió el fallo y aseguró que su equipo trabajaba para resolverlo, con la expectativa de que el servicio se restableciera completamente este viernes. Sin embargo, no especificaron la hora exacta del restablecimiento.
En paralelo, las garitas en Tijuana también sufrieron cierres debido al mismo problema, afectando puntos de entrada como San Ysidro, Tecate y El Chaparral. Cientos de vehículos quedaron varados por horas, con filas que se extendieron hasta 10 kilómetros. La empresa CrowdStrike afirmó que el fallo no comprometió la seguridad del país, mientras que el tráfico aéreo en el Aeropuerto Internacional de Tijuana también experimentó retrasos.
George Kurtz, CEO de CrowdStrike, subrayó que la actualización defectuosa no representó un riesgo de seguridad cibernética y que se estaba trabajando diligentemente para resolver el problema. Las aerolíneas, por su parte, pidieron a los pasajeros llegar con mayor anticipación debido a las demoras causadas por el incidente.