Los servicios de Microsoft, incluyendo Outlook, Office 365 y Microsoft Teams, experimentaron interrupciones a nivel mundial el lunes 25 de noviembre, afectando a millones de usuarios. Desde tempranas horas, las plataformas presentaron dificultades para iniciar sesión y acceder a funciones clave, lo que generó reportes masivos en el sitio Downdetector.
La compañía tecnológica publicó un mensaje en X (antes Twitter) reconociendo el problema y explicando que afectaba principalmente a Exchange Online y las funcionalidades del calendario en Teams. Durante la tarde, Microsoft comunicó que estaban viendo una recuperación gradual para algunos usuarios, mientras trabajaban en solucionar el problema por completo.
A las 6:22 p. m., la empresa actualizó su mensaje anunciando avances significativos en la restauración del servicio, estimando que la normalización total ocurriría en un plazo de tres horas. Por la noche, las fallas se redujeron considerablemente, según el monitoreo de Downdetector, lo que sugiere que la mayoría de los usuarios ya podía acceder a las aplicaciones sin inconvenientes.
Estas interrupciones se suman a eventos similares ocurridos anteriormente en los servicios de Microsoft, que son esenciales para el trabajo remoto y la productividad empresarial. Sin embargo, la rápida respuesta y comunicación de la compañía ayudaron a mitigar la frustración de los usuarios mientras restauraban el funcionamiento de sus plataformas.
