Por primera vez en sus más de 130 años de historia, El Palacio de Hierro será liderado por una mujer. La empresa mexicana anunció el nombramiento de Eléonore de Boysson como su nueva directora general, cargo que asumirá oficialmente el próximo 25 de junio, en sustitución de Juan Carlos Escribano, quien se retira tras una década al frente del grupo.
Este relevo marca una nueva etapa para una de las firmas más emblemáticas del retail de lujo en México. Fundado en 1891 y perteneciente al Grupo Bal —controlado por la familia Baillères— El Palacio de Hierro opera 15 tiendas departamentales y diversas boutiques de marcas reconocidas, generando más de 10,000 empleos directos.
De nacionalidad francesa, Eléonore de Boysson cuenta con una sólida trayectoria internacional en el mundo del lujo. Se ha desempeñado como presidenta para Europa y Medio Oriente de DFS/Samaritaine del grupo LVMH y como vicepresidenta sénior de la red global de tiendas Louis Vuitton. También ha trabajado en empresas como Boston Consulting Group y The Walt Disney Company, especializándose en experiencia del cliente y marketing estratégico.
El nombramiento de De Boysson no solo representa un cambio generacional y de género en la dirección de la compañía, sino también una posible transformación en la visión estratégica del grupo, con un enfoque renovado en tendencias globales, innovación y sofisticación del servicio.
Aunque El Palacio de Hierro no ha detallado aún los lineamientos que seguirá la nueva administración, se espera que su liderazgo impulse la consolidación del grupo en el segmento de lujo. En los últimos años, la empresa ha invertido en modernizar sus tiendas, como su emblemática sucursal en Polanco, considerada una de las más lujosas de América Latina.
El relevo fue anunciado con palabras de respaldo por parte del CEO saliente. “Estoy convencido de que Eléonore tendrá todo el apoyo para llevar a El Palacio de Hierro a su siguiente gran etapa”, expresó Escribano, quien destacó el compromiso del equipo que deja atrás.
