Amazon ha iniciado una prueba piloto que ofrece resúmenes de audio generados mediante inteligencia artificial (IA) para ayudar a los clientes a tomar decisiones de compra más rápidas y fundamentadas. Esta función utiliza IA generativa para crear breves audios que reúnen la información más relevante sobre productos específicos, incluyendo datos técnicos, opiniones de otros usuarios y contenido disponible en la web.
La herramienta está diseñada para productos que usualmente requieren una mayor reflexión antes de adquirirlos, entregando un análisis detallado y claro que facilita al consumidor entender los aspectos clave sin necesidad de leer extensas reseñas o descripciones. Por ahora, esta función está disponible para un grupo selecto de usuarios en Estados Unidos y para ciertos productos dentro de la plataforma.
Este desarrollo se asemeja a los resúmenes de audio que ofrece Google, generando una especie de podcast que condensa información recopilada sobre un tema. Amazon apunta a que esta innovación ayude a sus clientes a ahorrar tiempo durante el proceso de compra, mejorando la experiencia y la confianza al momento de elegir un producto.
