Walmart ha anunciado la expansión de su innovador servicio de entregas a domicilio mediante drones en Estados Unidos, marcando un paso significativo en su estrategia para acelerar las ventas en línea y adaptarse a las nuevas tecnologías. Esta iniciativa tiene como objetivo principal reducir los tiempos y costos de entrega, al mismo tiempo que responde a la creciente demanda de conveniencia por parte de los consumidores, quienes buscan recibir sus pedidos de manera más rápida y eficiente.
El servicio de entrega con drones de Walmart se implementará en 100 tiendas ubicadas en Charlotte (Carolina del Norte), Tampa (Florida), Atlanta (Georgia), Houston (Texas) y Orlando (Florida). Estas nuevas ubicaciones se suman a las operaciones ya existentes en el noroeste de Arkansas y el área de Dallas-Fort Worth, Texas. Con esta expansión, Walmart se posiciona como el primer minorista en operar entregas con drones en cinco estados diferentes, consolidando su liderazgo en la adopción de tecnologías de vanguardia para la distribución.
Los productos más solicitados para este tipo de entrega incluyen frutas frescas, huevos, alimentos para mascotas y helados. La capacidad de recibir pedidos en cuestión de minutos a través de drones ofrece a los consumidores una mayor flexibilidad para planificar su día, eliminando la necesidad de largos tiempos de espera. Para hacer posible este servicio, Walmart colabora con empresas especializadas en entregas por dron, como Wing (propiedad de Alphabet, la empresa matriz de Google), que cuenta con la aprobación de la Administración Federal de Aviación (FAA) para vuelos más allá del alcance visual, y Zipline, otro proveedor clave en Texas y Arkansas.
La apuesta de Walmart por las entregas con drones es parte de una estrategia más amplia para alcanzar la rentabilidad en su negocio de comercio electrónico, tras años de inversión para competir con gigantes como Amazon. La compañía busca reducir costos operativos asociados al e-commerce, como transporte, mano de obra y combustible, a través de la automatización de almacenes, la agrupación de pedidos y la expansión de servicios como farmacia y entregas nocturnas. David Guggina, director de comercio electrónico de Walmart en EE. UU., destacó que las entregas más rápidas brindan una mayor flexibilidad al consumidor, permitiéndoles organizar su vida con base en plazos de entrega más precisos. Si los resultados de esta fase de expansión son positivos, es muy probable que Walmart extienda el servicio a más regiones en el futuro, redefiniendo el panorama de las entregas a domicilio.
