En México, el uso de pagos sin contacto aún es mínimo, con solo el 5% de la población adoptando esta tecnología. Sin embargo, cuando los mexicanos viajan al extranjero, el 70% opta por utilizar los pagos contactless, según datos recientes de Visa. A pesar de esta baja adopción en el país, la infraestructura para facilitar estos pagos ya está en su lugar, con la mayoría de las tarjetas de crédito y débito equipadas con esta tecnología y una gran parte de las terminales punto de venta (TPV) listas para aceptarla.
Recientemente, BBVA México y la cadena Oxxo anunciaron que las 22,000 tiendas de conveniencia de Oxxo ahora aceptan pagos sin contacto. Esto permite a los clientes realizar pagos simplemente acercando sus tarjetas con la tecnología contactless, teléfonos móviles u otros dispositivos inteligentes, como relojes, a las TPV del establecimiento. Este avance, junto con otras iniciativas en el ecosistema de pagos, sugiere un impulso creciente para los pagos sin contacto en México en los próximos años, lo que podría contribuir a la reducción del uso de efectivo.
Mauricio Schwartzmann, country manager de MasterCard México, comentó en un evento reciente que se espera una aceleración significativa en la adopción de pagos sin contacto en los próximos 24 meses. Según Schwartzmann, una vez que un país alcanza una penetración del 20 al 25% en pagos sin contacto, el crecimiento se convierte en una bola de nieve imparable. Aunque México aún no ha alcanzado este nivel, se prevé que la aceleración ocurra en los próximos dos años. El directivo de MasterCard enfatizó la necesidad de una mayor educación para los usuarios, destacando que la tecnología ya está disponible y que los medios de transporte, como el Metrobús, ya aceptan esta modalidad de pago.
La reciente incorporación de pagos sin contacto en las 22,000 tiendas Oxxo del país, con transacciones de hasta 1,000 pesos, representa un impulso importante. Hugo Nájera, director general de soluciones al cliente de BBVA México, destacó que este avance es significativo para la implementación de pagos sin contacto en todo el sistema financiero. Con alianzas como esta, se espera que la adopción de pagos sin contacto en México aumente considerablemente en el futuro cercano, promoviendo una mayor comodidad y seguridad en las transacciones diarias.
