La empresa mexicana J. García López ha lanzado SOFI (Soporte Funerario Inmediato), la primera aplicación en México que digitaliza y centraliza los servicios funerarios. Disponible para iOS y Android, la plataforma responde a una creciente necesidad de soluciones tecnológicas en momentos sensibles, permitiendo a las familias gestionar homenajes fúnebres desde el celular.
SOFI cubre tres etapas del proceso funerario: antes, durante y después del fallecimiento. En la fase previa, los usuarios pueden consultar contratos de previsión, añadir servicios, hacer pagos y conocer detalles de las sucursales. Durante el homenaje, la app permite el seguimiento en tiempo real de la carroza, visualización del personal, tiempos de llegada, consulta de obituarios y envío de flores o alimentos. Posteriormente, ofrece apoyo emocional, guías tanatológicas y asesoría para cancelar perfiles digitales del difunto.
El público objetivo incluye a quienes ya tienen un plan funerario contratado, personas que enfrentan un fallecimiento inesperado, y quienes desean acompañar a la distancia mediante envíos. La propuesta se alinea con la transformación digital y con los hábitos de generaciones más jóvenes, que buscan control e inmediatez incluso en circunstancias delicadas.
Más que una herramienta logística, SOFI se presenta como una solución integral que sistematiza la experiencia funeraria en un contexto donde la inmediatez y la atención personalizada son clave. Sin embargo, su enfoque digital también abre la puerta a reflexiones éticas sobre la virtualización del duelo y el papel de la tecnología en momentos íntimos y dolorosos.
