El Puerto de Liverpool cerró el primer trimestre de 2026 con ingresos prácticamente estables, pero con una caída significativa en su rentabilidad. El grupo registró ingresos consolidados por 45,418 millones de pesos, lo que representa una ligera disminución de 0.2 % frente al mismo periodo del año anterior. Sin embargo, la utilidad neta se redujo 17.2 %, reflejando presiones operativas y un entorno de consumo más débil.
El resultado confirma una tensión dentro del negocio: la empresa logra sostener el nivel de ventas, pero con menores márgenes y mayores dificultades en su operación. Este comportamiento apunta a cambios en el consumo y a factores externos que impactan directamente en el desempeño del retail.
Los principales indicadores del trimestre muestran ese contraste:
- Ingresos consolidados: 45,418 millones de pesos (−0.2 %)
- Utilidad neta: 1,915 millones de pesos (−17.2 %)
- EBITDA: 5,143 millones de pesos (−6.2 %)
- Margen EBITDA: 11.3 %
- Segmento comercial: −1.9 %
- Negocio financiero: +11.6 %
- Negocio inmobiliario: +4.4 %
Menor consumo y problemas operativos
El área comercial, que concentra el núcleo del negocio, fue la más afectada. La compañía identificó una menor demanda y una mayor sensibilidad del consumidor a promociones como factores clave en la caída de ventas. Aunque el trimestre inició con dinamismo impulsado por liquidaciones de temporada, el entorno macroeconómico terminó por desacelerar el ritmo de consumo.
A esta presión se sumaron problemas en la disponibilidad de mercancía importada, particularmente en categorías relevantes como ropa y calzado. La falta de inventario en estos segmentos impactó directamente en la oferta disponible en tiendas, limitando la capacidad de respuesta frente a la demanda.
El desempeño operativo también se vio afectado por interrupciones físicas en la red comercial. Durante febrero, varias tiendas cerraron temporalmente debido a eventos de seguridad en regiones como Jalisco, el Pacífico y el Bajío. Estas situaciones redujeron el tráfico en puntos de venta y alteraron el flujo de la cadena de suministro durante varias semanas.
Canal digital y reconfiguración del consumo
Mientras el canal físico enfrentó presiones, el entorno digital mantuvo un crecimiento sostenido. El volumen bruto de mercancía (GMV) en ventas en línea aumentó 12.4 %, consolidando su peso dentro de la operación total.
La participación digital alcanzó el 31.4 % de las ventas de Liverpool, con un incremento de 314 puntos base, lo que evidencia una transición progresiva en los hábitos de consumo. La aplicación Liverpool Pocket también registró un aumento en usuarios activos de 20.1 %, reforzando el papel de los canales propios en la estrategia comercial.
Este comportamiento sugiere una reconfiguración interna del negocio: el crecimiento ya no depende únicamente de las tiendas físicas, sino de la capacidad de integrar y expandir los canales digitales.
Implicaciones para la industria y lo que sigue
El desempeño del trimestre refleja una combinación de factores estructurales y coyunturales dentro de la industria de la moda y el retail. La menor disposición al gasto, la dependencia de inventarios importados y la vulnerabilidad operativa ante eventos externos se traducen en presión directa sobre la rentabilidad.
Al mismo tiempo, el crecimiento del canal digital apunta a un cambio más profundo en el modelo de negocio. La estabilidad en ingresos, pese a la caída en tiendas físicas, indica que la digitalización está amortiguando el impacto, aunque todavía no compensa completamente las pérdidas en otros frentes.
En términos estratégicos, el grupo anticipa una recuperación gradual en los próximos meses. Este escenario dependerá de dos factores clave: la normalización de inventarios y la implementación de ajustes operativos que permitan mejorar la eficiencia.
El comportamiento de Liverpool en este periodo muestra una industria en transición, donde sostener ventas ya no es suficiente. La rentabilidad depende cada vez más de la capacidad de adaptarse a un consumidor más sensible al precio, a cadenas de suministro más frágiles y a un entorno donde lo digital gana peso sin sustituir completamente lo físico.
