La aerolínea LATAM anunció que ha cancelado 173 vuelos entre el 12 y el 17 de noviembre a causa de una huelga convocada por uno de los sindicatos de pilotos.
La empresa informó que aproximadamente 20 000 pasajeros se ven afectados por estas cancelaciones, pero aseguró que casi todos han recibido una solución de viaje en un plazo de 24 horas a su vuelo original.
Para mitigar el impacto, LATAM ofrece varias alternativas a los viajeros: cambio de fecha o vuelo sin costo, reembolso total del boleto o devolución de servicios adicionales.
- La huelga refleja un conflicto laboral serio: el sindicato de pilotos denuncia que LATAM no está dispuesto a negociar condiciones previas a la pandemia, lo que evidencia una tensión creciente entre la empresa y su personal de vuelo.
- Aunque la aerolínea afirma que casi todos los afectados ya han recibido soluciones, la magnitud del paro podría deteriorar la confianza del cliente, especialmente en rutas clave o de alto volumen.
- El largo plazo dependerá de cómo se resuelva el conflicto: si LATAM cede en concesiones o si el sindicato presiona para mejorar las condiciones, el proceso podría redefinir la relación laboral dentro de la empresa.
