Desde tempranas horas del lunes, usuarios de Microsoft reportaron dificultades para acceder a servicios clave como Outlook y Office 365. Según los informes, las principales afectaciones incluyeron el envío y recepción de correos electrónicos, problemas de inicio de sesión y el acceso a funciones de Exchange Online y el calendario de Microsoft Teams.
Microsoft confirmó los incidentes a través de un mensaje en su cuenta oficial de X (antes Twitter), donde indicó que los equipos técnicos estaban investigando la causa del fallo. La plataforma Downdetector, que monitorea interrupciones de servicios en línea, señaló que el 88% de los reportes se relacionaron con Outlook, mientras que el 7% involucraron la página web de Microsoft y el 5% SharePoint.
No es la primera vez que un fallo informático afecta a los sistemas de Microsoft este año. Durante el verano, una actualización relacionada con la empresa de ciberseguridad Crowdstrike provocó interrupciones masivas en sectores clave como aeropuertos y bancos, poniendo de manifiesto la importancia de garantizar la estabilidad en los sistemas de la compañía.
A pesar de la gravedad del incidente de este lunes, Microsoft informó que logró restaurar aproximadamente el 90% de los entornos afectados, devolviendo la funcionalidad a la mayoría de los usuarios. Sin embargo, estos eventos destacan la creciente necesidad de robustez en los servicios digitales, especialmente para empresas que dependen de ellos a nivel global.
