El Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (MinTIC) rechazó la solicitud de Telecall Colombia para modificar las condiciones establecidas en la asignación del espectro 5G. La decisión, anunciada el 29 de enero de 2025, se basa en que los argumentos presentados por la empresa no cumplieron con los requisitos legales ni las pruebas necesarias para justificar un cambio en la resolución de la subasta.
Telecall había solicitado una modificación debido a circunstancias imprevistas que consideraban cruciales para un trato justo entre operadores. La compañía también argumentó que los cambios beneficiarían el interés general de los servicios de telecomunicaciones en el país. Sin embargo, el MinTIC concluyó que estos argumentos no demostraban impedimentos que impidieran el cumplimiento de las condiciones originales.
Además, el Ministerio indicó que cualquier ajuste en las condiciones debe basarse en razones legales claras, algo que no se acreditó en esta solicitud. En paralelo, Telecall enfrenta dos procedimientos administrativos: uno por incumplir las garantías establecidas y otro por no cumplir con el pago inicial correspondiente al uso del espectro 5G. Estos procedimientos siguen en curso, y el MinTIC aseguró que se garantizará el debido proceso.