Los jóvenes están cambiando la manera en que se informan, optando por robots conversacionales con inteligencia artificial, como ChatGPT, en lugar de medios tradicionales, según el informe 2025 sobre información digital del Instituto Reuters para el Estudio del Periodismo.
El estudio, basado en encuestas aplicadas por YouGov a más de 97,000 personas en 48 países, destaca que si bien el uso de IA para informarse aún es limitado (7% global), entre los menores de 25 años esta cifra se eleva al 15%, y al 12% entre quienes tienen menos de 35. En esta tendencia emergente, ChatGPT de OpenAI lidera el uso, superando a Gemini de Google y Llama de Meta como fuente de información.
Los usuarios valoran estas herramientas por su capacidad para personalizar la información: el 27% las utiliza para resumir artículos, el 24% para traducir contenidos, el 21% para obtener recomendaciones y el 18% para resolver dudas sobre temas de actualidad.
Sin embargo, persisten dudas sobre la transparencia y confiabilidad de la información generada por IA. Aunque útiles, muchos encuestados consideran que el rol humano en el periodismo sigue siendo crucial. Además, la IA enfrenta críticas por usar contenido de medios sin autorización, lo que ha llevado a ciertos grupos de prensa a iniciar acciones legales, mientras que otros han optado por acuerdos comerciales con desarrolladores de IA.
Este giro en las fuentes informativas se da en un contexto de desconfianza creciente hacia los medios tradicionales, fenómeno que, según el informe, ha sido aprovechado por figuras políticas como Donald Trump o Javier Milei, quienes logran esquivar la mediación periodística directa.
El informe del Instituto Reuters, afiliado a la Universidad de Oxford, se publica anualmente y es uno de los análisis más citados sobre el estado global del ecosistema informativo.
