Telmex, el principal operador de telecomunicaciones fijas en México, registró una pérdida neta de 508 millones de dólares en 2024, lo que marca su segundo año consecutivo con resultados negativos. En total, la compañía ha acumulado pérdidas superiores a 1,000 millones de dólares entre 2023 y 2024, un retroceso significativo para la firma.
A pesar de obtener ingresos por 107,600 millones de pesos en 2024, Telmex enfrenta dificultades en un mercado altamente competitivo. Empresas como Megacable, Izzi Telecom y Totalplay han ganado una parte considerable del mercado de banda ancha, dejando a Telmex con pérdidas en la división de Internet. Además, la empresa no puede incursionar en el negocio de televisión restringida debido a restricciones regulatorias.
Otro factor que ha afectado los resultados de Telmex es el aumento de sus pasivos laborales. En 2024, la empresa reportó pagos por pensiones y antigüedades que superaron los 35,000 millones de pesos, lo que impactó negativamente su rentabilidad. La deuda total de la compañía, sin embargo, experimentó una disminución del 69.8% respecto al año anterior, alcanzando los 14,456 millones de pesos.
A pesar de las pérdidas, Telmex sigue siendo una pieza clave en el mercado mexicano, con 21.9 millones de accesos de Internet y telefonía. La empresa también invirtió una cifra importante en la mejora de su infraestructura, con un gasto de 320 millones de dólares en la expansión de su red y nuevos servicios para clientes.
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