La nueva Nintendo Switch 2 fue lanzada este jueves con mejoras significativas en diseño y funciones, incluyendo un tamaño más grande, mejor rendimiento y novedades como el modo ratón y la opción de jugar con amigos vía GameChat. Sin embargo, la llegada al mercado no ha sido totalmente positiva para algunos usuarios.
Varios compradores han denunciado que al recibir su consola, la pantalla presentaba perforaciones y marcas visibles, causadas por un método de identificación poco convencional: en algunas tiendas, como GameStop en Estados Unidos, los recibos fueron grapados directamente sobre las cajas. Esto provocó daños en la pantalla de los dispositivos.
El problema se ha hecho visible en redes sociales, donde usuarios expresaron su decepción por no poder disfrutar de la consola en óptimas condiciones desde el primer momento. Mientras tanto, en España, tiendas como Game Preciados en Madrid y Fnac San Agustín en Valencia abrieron a medianoche para entregar las consolas a los primeros compradores, sin reportes de daños similares.
Nintendo, que presentó detalles oficiales de la Switch 2 el 2 de abril durante un Nintendo Direct, ha reconocido estar asumiendo riesgos con este lanzamiento, buscando posicionar la nueva consola para mejorar sus resultados en 2025. No obstante, estas incidencias podrían afectar la experiencia inicial de los usuarios.