Los robots conversacionales impulsados por inteligencia artificial, como ChatGPT desarrollado por OpenAI, están siendo cada vez más usados por las generaciones más jóvenes para mantenerse informadas. Así lo muestra el más reciente informe del Instituto Reuters para el Estudio del Periodismo, publicado por la Universidad de Oxford, que analiza cada año las transformaciones en el consumo de noticias a nivel mundial.
Según el estudio, aunque el uso global de la IA para informarse es aún limitado —apenas un 7% de los encuestados la utiliza semanalmente— este porcentaje se incrementa entre la población más joven, alcanzando un 12% en menores de 35 años y un 15% en menores de 25. ChatGPT lidera el ranking de herramientas más utilizadas, por encima de Gemini de Google y Llama de Meta.
Los usuarios destacan la capacidad de estos asistentes para resumir artículos largos, traducir contenido a otros idiomas y responder preguntas de actualidad. Entre los encuestados, un 27% usa la IA para acceder a resúmenes rápidos, mientras que un 24% aprovecha las funciones de traducción y un 21% valora las recomendaciones personalizadas.
A pesar de esta adopción creciente, la mayoría de los usuarios se mantiene cautelosa respecto a la calidad de la información generada por IA, temiendo que sea menos precisa o transparente que la realizada por periodistas. Además, la forma en que estos modelos se entrenan con datos de Internet, incluyendo noticias de medios de comunicación, ha provocado tensiones legales por derechos de autor. Este contexto de baja confianza en los medios tradicionales ha sido aprovechado por políticos como Donald Trump y Javier Milei, quienes recurren a otros canales para comunicarse sin intermediarios.
