Evan Goldberg, fundador y vicepresidente de Netsuite, ha sido un pionero en la adopción del cómputo en la nube, una tecnología que ha transformado el panorama empresarial global. En el marco del evento Suiteworld 2024 en Las Vegas, Goldberg habló sobre la evolución de este modelo de computación y los retos que ha enfrentado la industria para adaptarse a esta nueva era digital. Desde sus primeros días en 1998, cuando Netsuite comenzó a ofrecer soluciones basadas en la nube, hasta su posición actual como referente en la planificación de recursos empresariales (ERP), Goldberg ha visto cómo la nube ha pasado de ser una idea futurista a la norma.
Goldberg explicó que la transición del software instalado en sitio (on premise) a la nube ha sido un proceso gradual, pero ahora las empresas pueden aprovechar infraestructuras tecnológicas avanzadas como Amazon Web Services (AWS) y Microsoft Azure para operar más eficientemente. A diferencia de los primeros días, donde Netsuite tuvo que desarrollar sus propios centros de datos, hoy en día los emprendedores tienen acceso a herramientas mucho más avanzadas. «El desafío sigue siendo la escalabilidad, pero la nube permite actualizaciones más rápidas y una mejor gestión de versiones», añadió.
Uno de los temas destacados de la entrevista fue la implementación de Inteligencia Artificial (IA) en Netsuite, especialmente en herramientas que permiten generar reportes financieros automáticamente. Goldberg mencionó que, aunque la IA ha demostrado ser una herramienta valiosa, sigue habiendo desafíos relacionados con la precisión de los resultados y el riesgo de «alucinaciones» en los datos. «Es crucial que los usuarios verifiquen los resultados y los utilicen como sugerencias, no como verdades absolutas», comentó.
Con respecto al impacto de la IA en el futuro del trabajo, Goldberg cree que las herramientas de IA no reemplazarán a los empleados, sino que los harán más eficientes, permitiéndoles obtener mejores análisis y tomar decisiones informadas. A medida que la IA evolucione, aquellos con habilidades en análisis de datos serán más demandados que nunca.
Finalmente, Goldberg expresó su entusiasmo sobre el futuro de la IA, comparando su potencial con los primeros días de la computación en la nube. Aunque reconoce los desafíos que trae esta tecnología, su enfoque sigue siendo desarrollar soluciones que proporcionen sugerencias útiles y basadas en datos precisos.
